От 41 до 122+ игр: как размер библиотеки игр влияет на повторный доход вашего VR-кинотеатра

Линейка продуктов компании разработана специально для повторного посещения. Star VR UFO, доступный в двух-, четырех- и пятиместной конфигурациях, поставляется с предустановленной более чем 41 игрой и функцией беспроводного поворота на 360°. Разработанный для более десяти лет частого использования, он идеально подходит для операторов, открывающих свою первую площадку или работающих в условиях с низким трафиком, где более 41 наименования обеспечивают достаточное разнообразие для первоначальной клиентской базы.

Star VR Cinema (4-местный) идет еще дальше. Он включает в себя более 122 игр с циклом обновлений раз в два месяца, то есть новые приключения появляются каждые восемь недель. Его игровая библиотека варьируется от спокойных полетов северного сияния до интенсивных марафонов борьбы с зомби, предлагая что-то каждому посетителю каждый раз, когда он входит. Это постоянное обновление не является маркетинговым трюком. Это функциональный инструмент, который снижает скорость, с которой клиенты исчерпывают доступный контент, напрямую расширяя окно повторной покупки.

Для более крупных площадок Star VR Ship поддерживает от 9 до 48 мест и ежеквартально выпускает новый контент. Этот уровень предназначен для сред с высокой пропускной способностью, где операторам необходимо поддерживать участие большого количества посетителей в течение нескольких сеансов — туристических достопримечательностей, больших игровых автоматов и флагманских VR-парков.

От 41 до 122: поворот, который изменит вашу модель дохода

Решение перейти с библиотеки 41+ на библиотеку 122+ связано не только с добавлением игр. Речь идет о преобразовании вашей модели получения дохода с модели, ориентированной на привлечение, на модель, ориентированную на удержание.

Место проведения с более чем 41 игрой функционирует как модель «направления». Клиенты посещают магазин один, а может и два раза, чтобы ознакомиться с самыми популярными играми. После этого пожизненная ценность клиента насыщается. Заведение с более чем 122 играми функционирует как модель «подписки» — не буквально за счет ежемесячного выставления счетов, а за счет естественного получения повторных посещений. Каждый раз, когда клиент возвращается, он может найти что-то новое. Обновления, выпускаемые два раза в месяц, гарантируют, что активная библиотека не превратится в статический набор.

В местах с интенсивным движением транспорта это различие меняет все. При проведении 41+ игр на стадионе может наблюдаться умеренная посещаемость, но с трудом заполняются места в середине недели. На одном и том же месте проводится более 122 игр с обновлениями раз в два месяца, и на одном и том же месте могут проводиться постоянные рекламные акции и поддерживаться стабильный уровень посещаемости в течение недели. Клиенты не просто ставят галочку — они строят отношения с местом проведения как с источником постоянных развлечений.

Как описал это один владелец VR-кинотеатра: "В тот день, когда мы перешли от автомата с 40 играми к автомату с более чем 120 играми и регулярными обновлениями, число наших постоянных клиентов выросло более чем на 50 % за шесть месяцев. Люди начали спрашивать: "Что нового в этом месяце?" вместо: "Оно все еще то же самое?"

Почему одного оборудования недостаточно

Владельцы VR-аркад часто зацикливаются на характеристиках оборудования — диапазоне движения, разрешении, количестве мест и посещаемости. Но оборудование без конвейера контента похоже на кинотеатр, в котором всего пять фильмов. Независимо от того, насколько удобны сиденья или насколько велик экран, клиенты перестанут приходить, как только все увидят.

Библиотека игр — это двигатель, который генерирует повторный доход. Хорошо поддерживаемая и часто обновляемая библиотека позволяет клиентам возвращаться еще долго после того, как новизна оборудования устарела. Функции многопользовательской игры и социального взаимодействия также играют ключевую роль: игровые автоматы, предоставляющие возможности многопользовательской игры, позволяющие друзьям участвовать в совместной или соревновательной игре, обеспечивают более высокие показатели удержания, поскольку игра становится социальной, а не одиночной.

Широкий портфель игр VR Star Space включает в себя экшн-шутеры, семейные приключения, ужасы, гонки и совместные миссии. Такое межжанровое разнообразие гарантирует, что одна машина может привлечь несколько сегментов клиентов: подростков, ищущих острых ощущений, родителей, ищущих развлечений с маленькими детьми, и групп друзей, желающих поделиться опытом, — каждый из которых может возвращаться за разными типами игр при разных посещениях.

Практические шаги по максимизации вашего повторного дохода

Если вы оцениваете VR-оборудование для своего заведения, обратите внимание на следующее, помимо цены за единицу:

Оцените базовое количество игр. Машина с 30 играми — это не то же самое, что машина со 120+ играми. Разница выражается в месяцах дополнительной пожизненной ценности клиента.

Подробно спросите о графике обновлений. «Регулярные обновления» могут означать что угодно: от ежемесячных исправлений до ежегодных выпусков. Обновления, выпускаемые два раза в месяц (шесть выпусков в год) или ежеквартальные обновления (четыре выпуска в год), являются отраслевыми ориентирами для поддержания удержания.

Проверьте разнообразие жанров. Есть ли в библиотеке стрелялки, ужасы, гонки, детский контент и совместные миссии? Машина одного жанра не может обслуживать всех клиентов.

Спланируйте свой путь обновления. Если вы начинаете с машины меньшего размера (например, с более чем 41 игрой), выясните, можете ли вы расширить библиотеку позже или обменять ее на модель с большей производительностью, как только ваш трафик вырастет.

Проверьте возможности поставщика по разработке контента. Фабрике, которая не занимается активной разработкой собственного контента, будет сложно предоставлять последовательные обновления. Более 150 патентов VR Star Space и 18-летний опыт исследований и разработок обеспечивают непрерывный поток контента, а не просто одноразовый набор игр.

Заключение

Разница между 41 игрой и 122+ играми заключается не в масштабе, а в стратегии. Площадки, которые полагаются на небольшие статические библиотеки, всегда будут искать новых клиентов, чтобы заменить тех, кто никогда не вернется. Площадки, в которых развернуты обширные, часто обновляемые библиотеки, превращают разовых посетителей в постоянных клиентов, создавая базу доходов, которая со временем увеличивается.

Как выразился один оператор: "Раньше мы думали о том, сколько клиентов мы сможем провести через дверь. Теперь мы думаем о том, сколько раз каждый клиент вернется. Этот сдвиг произошел, когда мы перешли на машину со 120+ играми и обновлениями, выпускаемыми два раза в месяц".

VR Star Space потратила 18 лет на создание конвейеров контента, научно-исследовательских мощностей и опыта глобального развертывания, чтобы сделать этот сдвиг возможным. Имея более 3500 франчайзинговых магазинов в более чем 100 странах, производственную базу площадью 30 000 м², более 150 патентов и 93 почетных грамоты, компания не просто продает VR-симуляторы — она продает инфраструктуру контента, которая заставляет клиентов возвращаться еще долго после первой поездки.

Посетите www.vrstarspace.com чтобы изучить характеристики продукта, подробную информацию о библиотеке игр и графики обновлений для ваших следующих инвестиций в VR-кинотеатр.

Пять часто задаваемых вопросов

Вопрос 1. Могу ли я перед покупкой запросить список из более чем 122 игр Star VR Cinema?

Да, напрямую через отдел продаж. Библиотека игр охватывает несколько жанров: стрелялки, гонки, ужасы, семейные приключения и совместные миссии. Список со временем меняется по мере добавления новых изданий в обновлениях, выпускаемых раз в два месяца, поэтому ваша конкретная библиотека может различаться в зависимости от времени вашего заказа.

В2: Как часто на самом деле доставляются обновления игры? Нужно ли мне за них платить дополнительно?

Для Star VR Cinema (более 122 игр) обновления выходят раз в два месяца — примерно шесть новых выпусков в год. Для корабля Star VR (9‑48 мест) обновления выходят ежеквартально. Стандартные обновления включены в договор купли-продажи. Однако уточните у отдела продаж, включает ли ваш конкретный контракт обновления как часть базового пакета или как отдельную услугу.

Вопрос 3. Что произойдет, если мои клиенты сыграют все 122 игры? Не надоест ли им в конце концов?

Библиотека из более чем 122 игр большинству клиентов требует нескольких посещений, чтобы полностью изучить ее, особенно когда они каждый месяц пересматривают любимые игры и пробуют новые обновления. Цикл обновлений раз в два месяца гарантирует, что к тому времени, когда постоянный клиент исчерпает существующий контент, новые игры уже появятся. На площадках с самой высокой частотой операторы также могут чередовать избранные игры и проводить специальные мероприятия вокруг новых выпусков, чтобы поддерживать высокий уровень вовлеченности, не требуя постоянного увеличения размера библиотеки.

Вопрос 4. Получает ли Star VR UFO (более 41 игры) обновления контента после покупки?

Да, Star VR UFO постоянно получает обновления игры, хотя частота обновлений привязана к конкретной модели машины и версии программного обеспечения. Перед размещением заказа клиентам следует уточнить график обновлений у отдела продаж VR Star Space — политика обновлений зависит от уровня продукта и условий контракта.

В5: Каков типичный срок доставки после размещения заказа на VR-кинотеатр?

VR Star Space указывает сроки доставки от 8 до 20 дней после подтверждения депозита, в зависимости от конкретного продукта, требований к настройке и места доставки. Индивидуальные заказы, требующие новых форм или специальных модификаций, могут продлить этот срок. Компания предоставит окно доставки во время подтверждения заказа, и каждая единица продукции проходит проверку качества перед отправкой, а видео- или фото-подтверждение отправляется клиенту перед упаковкой и отправкой.